Az értékesítésben muszály hogy olyan információkat kapj az ügyféltől amik kifejezetten róla szólnak. Az élethelyzetéről, a nehézségeiről, a korábbi tapasztalatairól, a személyéről. Ha ezeket nem tudod akkor nem fogsz tudni neki olyan ajánlatot adni amivel elnyered a tetszését. Az információkhoz pedig a kérdéseken keresztül vezet az út.
Ajánlom nektek Takács Bálint minikurzusát. Nagyon egyszerű, könnyen fogyasztható rövid kurzus ami megalapoz titeket abban hogy a kérdések mennyire fontosak az értékesítésben és hogy hogyan kezdjetek hozzá ha ebben fejlődni akartok.