A CRM rendszerek abban segítenek hogy az Értékesítési minőséged a professzionális kategóriába tartozzon.

Akkor leszel jó értékesítő ha nagyon sok kapcsolattal rendelkezel és ezeknek a kapcsolatoknak olyan a minősége hogy szinte bármikor fel tudod hívni a kapcsolataidat egy kis üzletkötésre.

Muszály, hogy az ügyfél egyedi szakmai kérdéseit és csak a rá jellemző emberi tulajdonságairól naprakész legyél. De ez az excel táblával és a kockásfüzettel nem fog menni. Kb 100-150 ügyfél felett szükséged van egy rendszerre.

Olyan profi rendszerrel kell rendelkeznek aki olyan mint egy személyi asszisztens. Mindent történést vissza tud keresni az ügyfélről és a jövőbeli eseményekről pedig tájékoztat téged. Erről szól ez a tananyag.

7_3 Mit tudok az ügyfelemről